Reparación de línea blanca

Refrigeradoras, lavadoras, secadoras y cocinas: diagnóstico y reparación coordinados por Smart. Servicio de Smart Costa Rica para hogares y negocios de la Gran Área Metropolitana (GAM), cotizado por trabajo y ejecutado por profesionales coordinados por Smart.

  • Servicio: Reparación de línea blanca
  • Cobertura: Gran Área Metropolitana de Costa Rica (San José, Heredia, Alajuela y Cartago)
  • Modalidad: solicitud en línea → evaluación → cotización por trabajo → ejecución con especialista asignado
  • Quién lo hace: profesionales coordinados por Smart; Smart cotiza, coordina y da seguimiento
  • Contacto: formulario de esta página, WhatsApp +506 7295-4807 o teléfono 4010-1040

El problema que atendemos

La refrigeradora no enfría, la lavadora no centrifuga, la secadora no calienta o la cocina no enciende. Necesitás saber qué tiene y cuánto cuesta arreglarlo antes de decidir.

Cómo lo evaluamos

Preguntamos equipo, marca, modelo y la falla que notás, dónde está y cuándo podríamos evaluarlo. La reparación se cotiza después del diagnóstico; si el diagnóstico tiene costo, te lo informamos antes de la visita y podés decidir.

Qué incluye la cotización

  • Diagnóstico de la falla.
  • Mano de obra de la reparación acordada.
  • Prueba de funcionamiento al terminar.

Qué se cotiza aparte

  • Repuestos necesarios, con su marca y disponibilidad indicadas en la cotización.
  • Fallas distintas a la diagnosticada que aparezcan durante la reparación (se informan antes de continuar).

Cobertura y confirmación

Atendemos en la Gran Área Metropolitana (GAM). Al recibir tu solicitud, Smart confirma que el cantón está dentro de la cobertura de nuestros especialistas y revisa el alcance antes de proponer una fecha. Te contactamos el siguiente día hábil dentro de nuestro horario de atención (lunes a viernes de 8:00 a 19:00 y sábados de 8:00 a 15:00). Una solicitud enviada no es una cita confirmada ni un presupuesto aprobado.

Visita de diagnóstico y garantía

La visita de diagnóstico dentro del GAM cuesta ₡15.000 y se abona al trabajo si aprobás la cotización; te lo confirmamos antes de agendarla.

Garantía del trabajo: 30 días naturales sobre la reparación; el repuesto según su fabricante y el equipo según el suyo.

Marcas que atendemos: LG, Samsung, Mabe, Whirlpool, Frigidaire, Atlas, Electrolux y Haceb; otras marcas se confirman en el diagnóstico.

Cómo contratar

  1. Solicitud: completá el formulario de esta página con tu necesidad y tu zona.
  2. Contacto y evaluación: Smart te contacta por el medio que elegiste, aclara dudas y, si hace falta, coordina una visita de diagnóstico informándote antes cualquier costo.
  3. Propuesta: recibís una cotización con el trabajo, los materiales y los adicionales separados.
  4. Ejecución: con tu aprobación, se confirma la fecha con el especialista asignado, que se identifica ante vos y trabaja bajo la coordinación de Smart.
  5. Cierre y seguimiento: revisás el resultado con el especialista; Smart queda como tu contacto para cualquier observación posterior.

Preguntas frecuentes

¿Quién hace el trabajo?

Profesionales coordinados por Smart, seleccionados por oficio, zona y disponibilidad. Smart es tu contacto para la propuesta, la coordinación y el seguimiento.

¿Tengo que comprar el equipo en Smart?

No. Podés solicitar el servicio para un equipo que ya tenés o que compraste en otro lugar; en la evaluación confirmamos si podemos atenderlo.

¿La visita de evaluación tiene costo?

La visita de diagnóstico dentro del GAM cuesta ₡15.000 y se abona al trabajo si aprobás la cotización; te lo confirmamos antes de agendarla.

¿Cuándo me contactan y cuándo sé la fecha?

Te contactamos el siguiente día hábil dentro de nuestro horario de atención (lunes a viernes de 8:00 a 19:00 y sábados de 8:00 a 15:00). La fecha del trabajo se confirma cuando aprobás la cotización y el especialista asignado confirma su disponibilidad.

¿Qué garantía tiene el trabajo?

30 días naturales sobre la reparación; el repuesto según su fabricante y el equipo según el suyo.

¿En qué zonas atienden?

En la Gran Área Metropolitana de Costa Rica (San José, Heredia, Alajuela y Cartago y sus cantones cercanos). Confirmamos la cobertura de tu cantón al recibir la solicitud.

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Solicitar cotización

Contanos qué necesitás y en qué cantón está el lugar. Smart revisa la solicitud, confirma cobertura y alcance y te contacta para coordinar la propuesta. Enviar este formulario no reserva una cita ni confirma un precio.

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