Lenovo IdeaPad 5 14ALC05 82LM - AMD Ryzen 5 5500U / 2.1 GHz - Win 10 Home 64 bit

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General. Cantidad empaquetada 1. . Fabricante Lenovo. . Gama de productos Lenovo IdeaPad 5 14ALC05. . Kits...
SKU: 82LM007CCL
Availability: In stock
Product type: Computadores
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Descripción
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General. Cantidad empaquetada 1. . Fabricante Lenovo. . Gama de productos Lenovo IdeaPad 5 14ALC05. . Kits nacionales Chile. . Localización Español. . Marca Lenovo. . Modelo 82LM. . Almacenamiento óptico. Tipo Ninguno/a. . Tipo de unidad Sin unidad óptica. . Audio entrada. Tipo Micrófono de matriz doble. . Batería. Tecnología Litio-polímero. . Tiempo de ejecución (máximo) 6.54 horas. . Conexión de redes . Protocolo de interconexión de datos IEEE 802.11n , IEEE 802.11ac , IEEE 802.11b , IEEE 802.11a , IEEE 802.11g , Bluetooth 5.0. . Protocolo inalámbrico 802.11a/b/g/n/ac , Bluetooth 5.0. . Dimensiones y peso. Altura 1.99 cm. . Anchura 32.157 cm. . Peso 1.39 kg. . Profundidad 21.159 cm. . Disco duro. Capacidad 512 GB. . Características de disco duro NVM Express (NVMe). . Formato SSD M.2 2242. . Tipo SSD. . Display. Touchscreen No. . Type LED. . Dispositivo de entrada. Tipo Teclado , Touchpad. . Diverso. Categoría de color Gris. . Color Gris grafito. . Estándares medioambientales. Certificación ENERGY STAR Sí. . Lector de tarjetas. Memoria flash admitida Tarjeta de memoria SD , MultiMediaCard , Tarjeta de memoria SDHC , Tarjeta de memoria SDXC. . Memoria caché. Tamaño instalado 8 MB. . Memoria RAM. Tamaño instalado 8 GB , 8 GB. . Tecnología DDR4 SDRAM. . Velocidad de memoria 3200 MHz. . OS proporcionado. Edición Windows 10 Home. . Familia Windows 10. . Tipo Windows 10 Home 64-bit Edition. . Pantalla. Pantalla panorámica Sí. . Resolución nativa 1920 x 1080. . Tamaño diagonal (métrico) 35.6 cm. . Tamaño en diagonal 14 pulgada. . Tipo LED. . Procesador. Fabricante AMD. . Número de núcleos 6 núcleos. . Número de procesador 5500U. . Tipo Ryzen 5. . Resumen de las interfaces. Cant. puertos USB-C 1. . Características del USB-C USB Power Delivery. . Nº de puertos HDMI 1. . Nº de puertos USB 3.0 2. . Salida de vídeo. Procesador gráfico AMD Radeon Graphics. . Series de procesador gráfico AMD Radeon. . Servicio y mantenimiento. Tipo 1 año de garantía. . Sistema . Capacidad del disco duro 512 GB. . Embedded Security Firmware Trusted Platform Module (TPM 2.0) Security Chip. . Plataforma Windows. . Tipo ordenador portátil Ordenador portátil. . Software. Tipo Microsoft Office (Versión de evaluación). . Teclado. Localización del teclado Español (Latinoamérica). .
Garantías
Garantías
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¿Cómo funcionan las garantías?

Si después de abierto el producto, este presenta una falla, sólo debés ponerte en contacto con nosotros y enviaremos un mensajero a retirarlo para coordinar la inspección con los representantes de la marca o proveedor del producto y así determinar el motivo de la falla. Si estas fuera del GAM, nosotros te cubrimos el costo del envío a nuestro centro de distribución.

Las garantías aplican para defectos de fábrica y no de manipulación. En caso de ser un defecto de fábrica y no de manipulación, se aplicará la corrección de la misma, o se realizará el cambio de producto de ser necesario.

Tiempo de resolución
Cabe destacar que cada marca o proveedor ofrece distintos términos, condiciones y procedimientos de garantía para sus productos. Es importante tener en cuenta que la revisión en el centro de servicio podría tardar de 15 a 22 días hábiles, sin contar fines de semana, ni días feriados.​​​​​​​


Cómo es el proceso?
  1. Ponte en contacto con nosotros
  2. Nuestro experto que atenderá tu caso de garantía te va a solicitar 1️) Número de orden o email 2) Descripción de la falla y 3) Evidencia de la falla como foto o video
  3. Si el producto tiene un valor menor a ¢20,000 el experto podría ofrecerte el reemplazo del artículo sin necesidad de hacer una devolución antes de realizar el cambio. Solo debes asegurarte de tener a mano el producto para entregarlo al mensajero cuando te entreguemos el producto nuevo.
  4. Si el producto tienen un valor mayor a ¢20,000 el experto coordina el retiro del producto, favor entregar el producto con todos sus accesorios y adjuntar una nota ya sea impresa o escrita a mano con tu nombre completo y tu número de orden.
  5. Apenas recibamos el producto y validemos la falla te damos una solución.
Importante: Para los productos con un valor mayor a ¢20,000 que requieran una valoración en el centro de servicio el tiempo de resolución será de 15 a 22 días hábiles, sin contar fines de semana, ni días feriados.​​​​ Esto te lo haremos saber tan pronto Unimart realice la revisión inicial y determine si puede o no replicar la falla.
Envíos y Retornos
Envíos y Retornos
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¿Cuál es el tiempo y costo de envío?

El tiempo de entrega varía dependiendo de si todos los artículos en tu orden son elegibles para entrega de 2 a 3 Días. 

 

Dentro del GAM (Gran Área Metropolitana)

Envio 2 a 3 dias, precio ¢4,500 

Por compras mayores a ¢100.000  envio GRATIS

Línea Blanca

Para artículos de línea blanca como lavadoras, cocinas y refrigeradoras, el envío tiene un costo de ​​​​¢10,000 y el tiempo de entrega es de 3 a 5 días.

 

Resto del País

Envio de 3 a 5 dias, por correos de Costa Rica precio ¢4,500 

Por compras mayores a ¢100.000  envio GRATIS

Sobre tiempos de entrega fuera de GAM

Si todos los productos de tu orden son elegibles para Mismo Día en GAM, lo entregamos al servicio de mensajería en 3 a 5 días.

Una vez entregado el pedido al servicio de mensajería, el tiempo de entrega depende del servicio seleccionado.

En promedio EMS de Correos de Costa Rica demora de 2 a 5 dias en entregas.

 

¿Puedo devolver un producto?

Tenés 2 DÍAS a partir del momento que recibís tu orden para devolver un producto. Adicionalmente:​​​

  • El producto deberá ser devuelto en el mismo estado en el que se entregó y deberá conservar su empaque y etiquetado original. En los casos en los que aplique, deben venir también los accesorios incluidos.

  • Los productos que se encuentran sellados pueden ser retornados sin sello solo en caso de defectos, daño en el producto o sus piezas estén incompletas para aplicar la garantía correspondiente y solucionar el inconveniente; solo será necesario que el producto no haya sido utilizado/instalado y esté en sus condiciones originales.​​​

¿Cómo realizo la devolución?
Solo ponte en contacto con nosotros por cualquiera de nuestros canales y te ayudaremos a tramitar la devolución.
​​​

¿Cuál es el costo de la devolución?

​​​Dentro del GAM
precio ¢3,000
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Fuera del GAM
Vos pagas el envío por medio de Correos de Costa Rica pero te reconocemos hasta ¢3,000 en la forma de un código de descuento para que podás aplicarlo en una futura compra. Solo necesitas enviar comprobante del envío de Correos de Costa Rica al experto que te creo la devolución y listo.​​​

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