Extensión de garantía anual para tus productos

Extensión de garantía anual para tus productos

SKU: SW2024
Disponibilidad: En stock
Tipo de producto: Goods
₡ 211.160,00
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Extensión de garantía anual para tus productos
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Nunca más te preocupes por sorpresas inesperadas. Con la Extensión de Garantía Anual, aseguras la vida útil de tus productos y mantienes tu tranquilidad por un año completo adicional, más allá de la garantía original. Es la forma inteligente de proteger tus compras importantes.

Caracteristicas Principales

  • Amplía la cobertura de garantía por 12 meses adicionales.
  • Cubre imprevistos y fallos técnicos no cubiertos por la garantía estándar.
  • Disfruta de reparaciones o reemplazos sin costo adicional.
  • Proceso de activación sencillo y rápido.
  • Válido para una amplia gama de productos adquiridos.
  • Te brinda seguridad y confianza en tus compras.

Ideal Para

Cualquier comprador que valore sus adquisiciones y desee prolongar la vida útil de sus productos, asegurando su inversión a largo plazo. No dejes que un imprevisto arruine tu día, ¡contrata tu extensión de garantía y vive sin preocupaciones!

Política de Envíos

  • Envío GRATIS en compras mayores a ₡100,000
  • Entrega en GAM: 1-3 días hábiles
  • Entrega en zona rural: 3-7 días hábiles
  • Envíos a todo Costa Rica con seguimiento

Política de Devoluciones

  • Tienes 30 días para solicitar una devolución
  • El producto debe estar en su empaque original sin usar
  • Los costos de envío de devolución corren por cuenta del cliente
  • El reembolso se procesa en 5-10 días hábiles

Para iniciar una devolución, contáctanos por WhatsApp o al correo ventas@smart.cr

¿Cómo funcionan las garantías?

Si después de abierto el producto, este presenta una falla, sólo debés ponerte en contacto con nosotros y enviaremos un mensajero a retirarlo para coordinar la inspección con los representantes de la marca o proveedor del producto y así determinar el motivo de la falla. Si estas fuera del GAM, nosotros te cubrimos el costo del envío a nuestro centro de distribución.Las garantías aplican para defectos de fábrica y no de manipulación. En caso de ser un defecto de fábrica y no de manipulación, se aplicará la corrección de la misma, o se realizará el cambio de producto de ser necesario.Tiempo de resoluciónCabe destacar que cada marca o proveedor ofrece distintos términos, condiciones y procedimientos de garantía para sus productos. Es importante tener en cuenta que la revisión en el centro de servicio podría tardar de 15 a 22 días hábiles, sin contar fines de semana, ni días feriados.​​​​​​​Cómo es el proceso?

  1. Ponte en contacto con nosotros
  2. Nuestro experto que atenderá tu caso de garantía te va a solicitar 1️) Número de orden o email 2) Descripción de la falla y 3) Evidencia de la falla como foto o video
  3. Si el producto tiene un valor menor a ¢20,000 el experto podría ofrecerte el reemplazo del artículo sin necesidad de hacer una devolución antes de realizar el cambio. Solo debes asegurarte de tener a mano el producto para entregarlo al mensajero cuando te entreguemos el producto nuevo.
  4. Si el producto tienen un valor mayor a ¢20,000 el experto coordina el retiro del producto, favor entregar el producto con todos sus accesorios y adjuntar una nota ya sea impresa o escrita a mano con tu nombre completo y tu número de orden.
  5. Apenas recibamos el producto y validemos la falla te damos una solución.

Importante: Para los productos con un valor mayor a ¢20,000 que requieran una valoración en el centro de servicio el tiempo de resolución será de 15 a 22 días hábiles, sin contar fines de semana, ni días feriados.​​​​ Esto te lo haremos saber tan pronto Unimart realice la revisión inicial y determine si puede o no replicar la falla.

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